Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro sitio web, https://claradecastro.com. Le rogamos que lea atentamente los presentes Términos y Condiciones antes de realizar un pedido.
Titular: Clara de Castro
NIF: 47029663E
Domicilio: Calle Fermín Caballero 58, Madrid
Correo electrónico: info@claradecastro.com
Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto regular la relación entre Clara de Castro (en adelante, el Vendedor) y los clientes (en adelante, el Cliente) relativa a la compra de los productos ofrecidos a través del sitio web.
La realización de un pedido conlleva la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones de Venta.
Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el procedimiento de compra online:
Seleccionar los productos que desea adquirir y añadirlos al «carrito de la compra».
Revisar el carrito y proceder a «Finalizar compra».
Rellenar el formulario con los datos de contacto, envío y facturación.
Seleccionar el método de pago.
Aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones de Venta marcando la casilla correspondiente.
Confirmar el pedido y proceder al pago.
Una vez finalizado el proceso, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.
Los precios de los productos que se ofrecen a través del sitio web se expresan en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.
Los precios no incluyen los gastos de envío, que se detallarán y sumarán al importe total durante el proceso de pago, antes de la confirmación final del pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.
El Cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas.
[Ejemplo: Tarjeta de crédito/débito (a través de Stripe)]: El pago se realiza a través de la pasarela de pago segura de nuestro proveedor. El Vendedor no tiene acceso a los datos de la tarjeta del Cliente.
[Ejemplo: PayPal]: El pago se realizará a través de la plataforma de PayPal, siguiendo sus propias condiciones de uso y privacidad.
Ámbito de entrega: Realizamos envíos a España Peninsular. Para envíos a otras zonas, por favor, contactar previamente.
Costes de envío: El coste del envío será de 4,90 € para todos los pedidos.
Plazos de entrega: El plazo de preparación de los pedidos es de 1-2 días laborables. Una vez enviado, el plazo de entrega estimado es de 72 horas laborables. Estos plazos son una estimación y el Vendedor no se hace responsable de posibles retrasos imputables a la empresa de transporte.
De acuerdo con la legislación vigente, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a nuestro correo electrónico: info@claradecastro.com.
Condiciones de la devolución: El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
Costes de la devolución: Los costes de envío asociados a la devolución correrán a cargo del Cliente.
Reembolso: Una vez recibido y comprobado el estado del producto, procederemos a reembolsar el importe total de la compra (excluyendo los gastos de envío originales) en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente.
Todos los productos nuevos ofrecidos en nuestro sitio web cuentan con la garantía legal de tres (3) años a partir de la fecha de entrega, conforme a la legislación española vigente para consumidores y usuarios.
Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda online, puede contactarnos a través del correo electrónico: info@claradecastro.com.
La relación entre el Vendedor y el Cliente se regirá por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales que correspondan según la ley.
